jorge serranoJorge Serrano Torres

Cargo: Consultor Senior

jserrano@stanziasa.com

Además de ser el creador de múltiples empresas en diferentes sectores de la economía, Jorge Serrano es Administrador de Empresas, especializado en áreas como Gestión Humana, Mercadeo y Alta Dirección Empresarial.

En los últimos 25 años ha estado vinculado al sector hotelero como accionista y miembro de la junta directiva de la cadena Hoteles Royal, una de las más importantes en Colombia. Durante los últimos 6 años, bajo su dirección como Gerente General para Colombia y Ecuador, logró expandir la compañía con la apertura de 5 nuevos hoteles, participando desde la estructuración, promoción y venta hasta su construcción.

 

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Carlos Marquez BernalCarlos Márquez Bernal

Cargo: Consultor Senior

cmarquez@stanziasa.com

Después de realizar estudios de Economía, Gerencia de Mercadeo y Ventas y Alta Gerencia; se desempeñó en la construcción del mercadeo estratégico para marcas tan importantes como Levapan, Pavco, Suizo y Coca-Cola.

Durante los últimos 8 años, como Gerente Corporativo de Mercadeo, estructuró el plan integral de marketing de Hoteles Royal en Colombia y Ecuador, incluyendo alianzas estratégicas, estrategias publicitarias y tarifarias, planes de fidelidad, CRM, manejo y promoción de los canales internacionales de reservas (GDS) para las marcas Royal, Radisson, RoyalPark y La Merced.

Además, del 2005 al 2009 formó parte del Comité de Mercadeo de Radisson para Latinoamérica.

En el 2007 y 2008 integró el directorio de Radisson Royal Chile.

 

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Elizabeth Becerra Pilonieta

Cargo: Gerente General Best Western Plus 93 Park Hotel

gerencia@hotelbestwestern93.com
www.hotelbestwestern93.com

Tecnóloga en Publicidad y Mercadeo de la escuela CE-ART de Bogotá, es una ejecutiva con experiencia en el sector Hotelería y Entretenimiento, especializada en el área comercial, mercadeo y relaciones públicas e institucionales.

Gracias a sus logros obtenidos en la cadena de Hoteles Royal, Elizabeth desarrolló nuevos proyectos de mercado, alcanzando un mayor número de ventas.
Con excelentes relaciones interpersonales a todo nivel, habilidades de negociación, trabajo en equipo, constante autodesarrollo y fácil adaptación al cambio, esta ejecutiva de gran experiencia complementó sus estudios con diferentes cursos y seminarios en Dirección de Equipos Comerciales, Ventas y Marketing e Imagen y Protocolo, entre otros.
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sra-pamela

Pamela Sussman

Cargo: Gerente General Best Western Panamá Zen Hotel

gerencia@bwpanamazenhotel.com
www.bwpanamazenhotel.com

Con estudios realizados en Comercio exterior y negocios internacionales cuenta con 12 años de experiencia en el sector de la hospitalidad. Inició su carrera como asistente de alimentos y bebidas, coordinadora de eventos, Directora de Mercadeo y Ventas, Directora de Alimentos y Bebidas en hoteles de marcas reconocidas como: Howard Johnson, Four Points by Sheraton y Novotel donde en este último participe de la apertura del mismo.

Realizando diferentes cursos y certificados enfocados a liderazgo, Atención al Cliente, Ventas, Coaching, Marketing y Programación Neurolingüística, Habilidades Administrativas, costos para la industria hotelera, Facebook Marketing Conference, entre otros.

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Carolina Ortega

Cargo:Gerente General Best Western Plus Santa Marta

gerencia@bwsantamartahotel.com
www.bwsantamartahotel.com

Administradora de Instituciones de Servicio de la Universidad de la Sabana, con 16 años de experiencia en sector Hotelero y Turístico, ha trabajado en Cadenas Nacionales e Internacionales desempeñándose en las áreas de dirección, gerencia, operación, administración, mercadeo y apertura de Hoteles.

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Andrea Galvis

Cargo:Gerente General Best Western Calleja Suites

gerencia@bwcallejasuites.com
www.bwcallejasuites.com

Tecnóloga en administración hotelera y turística egresada del SENA – CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA Y TURISMO;  se ha desempeñado durante 12 años en diferentes áreas de la operación hotelera y de servicios.

Durante tres años participo en el desarrollo de marca y expansión de las Tiendas de Café Juan Valdez, en el área administrativa; brindado entrenamiento en los procesos de calidad, atención y producto.

Posteriormente se vinculó a la cadena hotelera  LTY Suites & Resort  donde su buen desempeño, liderazgo y compromiso la llevaron a ocupar diferentes cargos dentro de la organización, finalizando como Gerente del Hotel TIVOLY SUITES.

Certificada en competencias laborales para las normas NTS 001, NTS 002, NTS 003 de Ministerio de Industria y Turismo.

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Aimer Falla

Cargo: Gerente General Duitama Nivari Hotel

www.bwduitamahotel.com

Administrador de Empresas con énfasis en Hotelería y Turismo de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, profesión que  ha enriquecido con estudios en gerencia de talento humano, gestión de mercadeo y ventas, servicio al cliente, dirección y organización de eventos entre otros.

Su apasionante recorrido en la industria hotelera inicia en la cadena GHL, en donde además de adquirir experiencia en control de calidad de alimentos y bebidas,  operación hotelera, relaciones comerciales y ventas,  organización de recepciones y eventos corporativos; le permitió asumir nuevos retos que logro culminar con éxito y destacarse con mérito en su campo,  se ha distinguido por su alto sentido de responsabilidad, dinamismo, creatividad, cumplimiento de metas empresariales cualidades que ha complementado con disciplina y determinación en la toma de decisiones que  lo han llevado a alcanzar las metas y objetivos propuestos.

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Ana Maria Baena EscobarAna Maria Baena Escobar

Cargo: Gerente Abitare 56 Hotel

gerencia@abitare56.com
www.abitare56.com

Administradora Hotelera egresada del Instituto Colombo Iberoamericano, complementó sus estudios con un Postgrado en Mercadeo y Ventas de E-sumer en la ciudad de Medellín. Durante su carrera ha mantenido actualizados sus conocimientos a través de diferentes seminarios dictados por COTELCO – Antioquia en alimentos y bebidas, atención al cliente, ama de llaves, recepción y reservas.

Ha adquirido su experiencia laboral ejerciendo diferentes cargos en hotelería, desde Jefe de Servicios y Ama de Llaves en el Hotel Cabo de la Vela, pasando por Recepción y Mercadeo en el Hotel San Pedro del Fuerte y Administradora General en los Apartasuites Egina de Medellín.

 

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Angela Maria CardenasImagen1

Cargo: Gerente Corporativo de Ventas

gventas@stanziasa.com

Ingeniera Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali; inicia su trayectoria en la hotelería en el año 2004.  Enamorada del sector hotelero y su proceso comercial, decide complementar su experiencia con una Especialización en Mercadeo en la Universidad EAFIT.

Ha hecho parte del equipo de mercadeo y ventas de cadenas nacionales, como Hoteles Royal donde su último cargo fue Directora Comercial del Metrotel Royal Park y Hoteles ESTELAR en el área de mercadeo como Gerente de la división de Venta Directa.

Adicionalmente como Directora de Mercadeo y Ventas del operador OxoHotel tuvo a su cargo la consolidación corporativa del equipo comercial y la apertura de 3 hoteles, dos de estos de marca internacional.

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Juan-Pablo-Munoz

Juan Pablo Muñoz

Cargo: Gerente Corporativo de Operaciones

goperaciones@stanziasa.com

Tecnólogo en Administración Hotelera de la universidad UNITEC. Se ha desempeñado durante 9 años en diferentes áreas de la operación hotelera y de servicios. Cuenta con experiencia en hotelería a nivel internacional en Estados Unidos con el Hotel Walt Disney World Hampton Inn Maingate East y en Panamá en el Royal Decameron Golf, Beach, Resorts and Villas.

Experiencia nacional en diferentes hoteles empezando por Portón Bogotá, Sofitel Victoria Regia y finalmente en el JW Marriot Bogotá. Actualmente es el responsable de los procesos operativos y aperturas de los hoteles que opera Stanzia.

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Otto-Pachon

Otto Pachon Escobar

Cargo: Gerente Quantum Asesorias S.A.S

ottopachon11@gmail.co

Contador público egresado de la Universidad Libre de Colombia con más de 25 años de experiencia contable y financiera en el sector hotelero. Como Contralor lideró los procesos contables, administrativos y la ejecución de presupuestos para el Hotel Bogotá Royal, Hotel Boheme Royal y Hotel Hacienda Royal. En los 2 últimos años ha constituido y puesto en marcha toda la estructura contable hotelera en el BEST WESTERN PLUS 93 PARK.

Ahora con la creación de su Outsourcing Contable Quantum Asesorías como aliado estratégico de la Operadora Hotelera STANZIA es responsable de la estandarización de todos los procesos contables, administrativos y lineamientos generales que permitan el crecimiento de dicha operadora.

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Presentación1

Javier Ricardo Urazán J.

Cargo: Revenue Manager

revenuemanager@stanziasa.com

Tecnólogo en Administración Hotelera de la universidad UNITEC,con énfasis en Gerencia y administración de Servicios se ha desempeñado durante 8 años en distintas áreas de la hoteleria comenzó su carrera en el Hotel Casa Dann Carlton y Portón Bogotá Cuenta con experiencia en el manejo de OTA’s, GDS y Páginas Web, con Seminarios y Diplomados de Revenue y Comunity Manager de la Universidad Externado de Colombia  y la Pontificia Bolivariana. Trabajó como Revenue y Channel Manager en Blue Doors Jazz Apartments, donde tuvo a cargo procesos de implementación de páginas Web con TravelClik y Buuteeq.

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Mauricio Rodriguez

Cargo: Contralor General

contralorgeneral@stanziasa.com

Contador Público de la Universidad Libre de Bogotá. Inicia su trayectoria para empresas de reconocimiento internacional como la agencia de publicidad Sancho BBDO. Realiza una especialización en Revisoría Fiscal y Auditoria Externa en su alma mater, para después adentrarse en la hotelería como Contralor del hotel Best Western Plus 93 Park y después convertirse en el Contralor General de la compañía.  Es el responsable del apoyo contable y financiero tanto como para las propiedades en operación como para las aperturas.

 

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